Area di consulenza “Gestione commerciale e di vendita”

In quest’area Farnetani Consulting aiuta l’azienda a proporsi alla clientela con modalità efficaci, moderne e penetranti. Dall’impostazione della struttura commerciale, alla gestione dei venditori fino alla loro formazione e addestramento, l’azienda è assistita in ogni fase e aspetto. A nulla serve creare prodotti eccellenti e trovare risposte ai bisogni dei clienti se poi tutto questo non viene comunicato in modo efficace e convincente.
La struttura commerciale nella sua interezza, sia come uffici che come venditori, deve diventare la “punta di diamante” dell’azienda con la quale penetrare il mercato. E tutto questo accade se ognuno opera, in quest’area, con professionalità, motivazione, lucidità e spirito competitivo.

– Organizzazione della struttura commerciale dell’azienda
Valutazione delle scelte organizzative relative all’attività commerciale
Messa a punto della struttura organizzativa e delle relative risorse umane
– Definizione delle appropriate tecniche di vendita e di contatto con il cliente
Scelta tra le varie opzioni disponibili per la conduzione dell’attività di vendita
Messa a punto dei processi e delle procedure per la conduzione dell’attività di vendita
– Creazione di tecniche operative di ricerca e contatto del potenziale cliente
Definizione e strutturazione delle modalità di ricerca dei clienti
Messa a punto delle modalità operative, dal contatto alla conduzione della visita
– Controllo del rispetto degli obiettivi di vendita
Creazione e monitoraggio del budget delle vendite
Definizione di un sistema di indicatori di risultato e di un idoneo sistema premiante
 – Creazione di risorse umane idonee al successo commerciale dell’azienda
Messa a punto di processi di selezione del personale di vendita
Formazione, addestramento e affiancamento del personale di vendita
– Creatività e innovazione nella ricerca di clienti e nella conduzione della vendita
Ricerca di modalità innovative di vendita da creare ex novo e non utilizzate dai concorrenti
Procedure di innovazione nella conduzione della trattativa e del colloquio di vendita
– Creazione di sistemi di monitoraggio e reportistica dell’attività di vendita
Organizzazione dell’attività dei venditori e della loro reportistica
Monitoraggio della produttività e dell’operatività dei singoli venditori
– Procedura di creazione di preventivi ed offerte
Tecniche e procedure di creazione e selezione dei preventivi e delle offerte
Ottimizzazione della partecipazione alle gare di appalto e funzionamento dell’ufficio gare
– Organizzazione interna dell’ufficio commerciale
Ottimizzazione della operatività dell’ufficio commerciale e dei suoi componenti
Messa a punto delle procedure di comunicazione interna ed esterna
 – Definizione e organizzazione delle attività di post vendita
Definizione e ottimizzazione delle attività di post vendita
Inquadramento delle attività di post vendita come fonte di vantaggio competitivo